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“项目管家”提升县域重点建设项目纳税人满意度
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“项目管家”提升县域重点建设项目纳税人满意度
2019-07-11 16:41 来源: 编辑: admin 点击:

“税务局的政策宣传真快,我公司7月4日办理的工商营业执照,还未来得及去税务大厅办理其他事项,7月5日永昌县税务局的工作人员就打来电话,告诉我中标项目可以享受的各项优惠政策,发票领购开具及纳税申报应该注意的问题。”甘肃盛世华茂建设工程有限公司永昌分公司的财务负责人李子友在县局纳税人满意度调查回访电话中高兴地说。

为贯彻落实“创新纳税服务举措、优化税收营商环境”,促进经济高质量发展,提振在县域内投资者信心,永昌县税务局及时安排部署,制定征管措施,创新纳税服务举措,对所辖的本年度重点建设项目、房地产开发建设项目,按照行业、规模特点确定适用的不同税收政策,按需发放《重点项目纳税人税收政策汇编》,个性化地开展“滴灌式”分类政策宣传辅导。一是制作《 “项目管家”服务税企联系卡》向项目纳税人发放,让纳税人能够在办理涉税事项时随时联系税务人员,在最短的时间内解决纳税人咨询或需要办理的事项;二是向建设单位和施工单位发放《重点建设项目走访表》,征求纳税人对税务机关及税务人员在政策落实、规范执法方、服务质效等方面的意见和建议,以便税务机关对纳税人提出的问题、意见建议进行及时解决和整改,为纳税人提供最优质高效的纳税服务,优化税收营商环境;三是对辖区内重点项目采取一项目一档案的“保姆式”管理。对已开工的项目逐项建立身份档案,确保一项目一档案,使税务机关更好地了解、摸清和掌握登记项目名称、建设单位、投资金额开工竣工时间、工程进度、服务类型等基本情况。

通过点对点讲政策,一对一解疑惑,手把手讲操作,有针对性地开展“滴灌式”分类政策宣传辅导和项目跟踪服务,重点项目纳税人政策宣传覆盖面达到了100%,做到了应知尽知、应享尽享。截止目前,该局现已完成“省级重点建设项目”精准化税前宣传辅导服务2项,“市级重点建设项”精准化税前宣传辅导服务20项,“县级重点建设项目”精准化税前宣传辅导服务27项。通过开展“项目管家”纳税服务,重点建设项目纳税人的获得感和满意度得到了有效提升。

(永昌县税务局:韩世雄)

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